W Shield Defence Solution szczycimy się trwałością i niezawodnością naszego wyposażenia ochronnego. Wspieramy nasze produkty 10-letnią ograniczoną gwarancją, aby zapewnić ci spokój ducha.

✅ Co jest objęte gwarancją: Nasza gwarancja obejmuje wszelkie defekty producenta w materiałach lub wykonaniu przez okres 10 lat od daty zakupu na:

• Twarde płyty balistyczne
• Miękkie wkłady balistyczne
• Taktyczne nośniki wyposażenia ochronnego
• Kamizelki kuloodporne

Jeśli twój produkt ulegnie awarii podczas normalnego użytkowania z powodu problemów produkcyjnych, naprawimy go lub wymienimy — bez zbędnych formalności, bez wymówek.

❌ Co nie jest objęte gwarancją: Ta gwarancja nie obejmuje:

• Normalnego zużycia
• Niewłaściwego użytkowania, nadużycia lub zaniedbania
• Nieprawidłowego przechowywania lub konserwacji
• Nieautoryzowanych modyfikacji
• Uszkodzeń spowodowanych wypadkami, pożarem lub działaniami wojennymi

🔄 Proces wymiany:

1. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, dołączając dowód zakupu oraz zdjęcia/filmy defektu.
2. Przeanalizujemy sprawę i, jeśli zostanie zatwierdzona, wyślemy jednostkę zamienną bez dodatkowych kosztów.
3. W niektórych przypadkach możemy wymagać zwrotu oryginalnego przedmiotu do inspekcji.

🕒 Czas realizacji: Większość roszczeń gwarancyjnych przetwarzamy w ciągu 7–10 dni roboczych od otrzymania informacji.

📩 Kontakt: Aby rozpocząć reklamację, napisz do nas na: support@shielddefencesolution.com lub skorzystaj z czatu na żywo na dole tej strony.