Kupuj według kategorii
Produkty Shield Defence Solution są objęte 10-letnią ograniczoną gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne przy normalnym użytkowaniu.
Jasny zakres ochrony. Przejrzysta procedura.
Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu podczas normalnego użytkowania z powodu wady produkcyjnej, Shield Defence Solution naprawi lub wymieni go po analizie przesłanych materiałów zgłoszeniowych.
Nasza gwarancja obejmuje wady producenta w zakresie materiałów lub wykonania przez 10 lat od pierwotnej daty zakupu.
Gwarancja dotyczy podstawowych produktów ochrony balistycznej, gdy awaria wynika z wady producenta podczas normalnego użytkowania.
Ograniczona gwarancja nie obejmuje uszkodzeń ani awarii spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem, nieautoryzowaną modyfikacją lub zewnętrznymi zdarzeniami destrukcyjnymi.
Gwarancja nie ma zastosowania, gdy awaria wynika z uszkodzeń zewnętrznych, niewłaściwej pielęgnacji lub nieautoryzowanych zmian.
Aby rozpocząć zgłoszenie, skontaktuj się z działem wsparcia, przesyłając dowód zakupu oraz zdjęcia lub filmy przedstawiające wadę. Analizujemy każde zgłoszenie i potwierdzamy kolejny krok.
Prześlij dowód zakupu oraz wyraźne zdjęcia lub filmy przedstawiające wadę do zespołu wsparcia.
Analizujemy przesłane materiały i potwierdzamy, czy zgłoszenie zostało zatwierdzone zgodnie z warunkami gwarancji.
Jeśli zgłoszenie zostanie zatwierdzone, organizujemy bezpłatną wymianę. W niektórych przypadkach możemy poprosić o odesłanie oryginalnego produktu do kontroli.
Większość zgłoszeń gwarancyjnych jest rozpatrywana w ciągu 7–10 dni roboczych od otrzymania wymaganych informacji. W niektórych przypadkach oryginalny produkt może wymagać odesłania do kontroli przed wymianą.
Aby rozpocząć zgłoszenie, napisz na support@shielddefencesolution.com lub skorzystaj z czatu na żywo na dole strony.
